Nguyen Dinh Son 2017. ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT HÀNG ĐỢI TRONG VIỆC TỐI ƯU HÓA THIẾT KẾ DỊCH VỤ. Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng. 3, 112.1 (tháng 3 2017), 140–143.