Nguyen Thi Lan Anh* 2017. Ảnh hưởng của yếu tố quyền lực lên chiến lược từ chối lời yêu cầu trong thư điện tử viết bởi người việt sử dụng tiếng anh như ngoại ngữ ở môi trường làm việc. Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng. 2, 111.1 (tháng 2 2017), 38–42.