Đặng Thị Thanh Minh 2021. Đo lường sự tham gia của khách hàng trên trang mạng xã hội facebook của doanh nghiệp: Nghiên cứu thực nghiệm mức độ tham gia theo loại nội dung và hình thức nội dung. Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng. 19, 4.1 (tháng 4 2021), 1–7.