Nguyễn Tố Như, Nguyễn Tố Uyên, Đặng Thị Kim Ngân. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM ONLINE: NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM. UD-JST 2017, 2, 69-73.