Van-Huy, V., Khanh, D. N. T., Tam, N. M., & Long, C. T. (2025). A RECSA approach to measuring intercity bus service quality bridging the gap between expectations and performance. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 23(10C), 1–6. https://doi.org/10.31130/ud-jst.2025.23(10C).655E