Nguyen Thi Le Huyen; Tran Thi Thanh Thanh. (2017). Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ điện tử, sự hài lòng của khách hàng và ý định mua của khách hàng: nghiên cứu trường hợp của hãng hàng không VietJet. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 10(119), 19–22. Truy vấn từ https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/3679