Nguyễn Thị Bích Thuỷ, Phạm Thái Mỹ Tịnh, & Nguyễn Viết Vĩnh. (2023). Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng chatbot đến hành vi đồng sáng tạo giá trị của du khách: tiếp cận theo khung SOR. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 21(10), 1–7. Truy vấn từ https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/8513