ĐẶNG VĂN MỸ. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - NỀN TẢNG LÝ THUYẾT. Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, [S. l.], v. 2, n. 111.2, p. 43–50, 2017. Disponível em: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/7460. Acesso em: 3 tháng 7. 2024.