Nguyen Dinh Son (2017) “ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT HÀNG ĐỢI TRONG VIỆC TỐI ƯU HÓA THIẾT KẾ DỊCH VỤ”, Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Đà Nẵng, 3(112.1), tr 140–143. Available at: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/2776 (Truy cập: 30Tháng Ba2026).