Đặng Văn Mỹ (2017) “ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - NỀN TẢNG LÝ THUYẾT”, Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 2(111.2), tr 43–50. Available at: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/7460 (Truy cập: 24Tháng Mười-Một2024).