Nguyễn Hồng Quân, Nguyễn Quỳnh Hương, Trần Phương Thảo, Trịnh Ngọc Linh và Nguyễn Quỳnh Trang (2023) “Mô hình hóa chất lượng dịch vụ ki-ốt ngân hàng: Nghiên cứu thực nghiệm về các ngân hàng thương mại trên địa bàn Hà Nội”, Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, 21(2), tr 19–25. Available at: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/8272 (Truy cập: 24Tháng Mười-Một2024).