Ha Thi Thanh Hoa, Duong Thi Thuy Huong, “CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ATM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TỈNH THÁI NGUYÊN”, UD-JST, vol 3, số p.h 112.2, tr 123–126, tháng 3 2017.