Đặng Thị Thanh Minh, “Đo lường sự tham gia của khách hàng trên trang mạng xã hội facebook của doanh nghiệp: Nghiên cứu thực nghiệm mức độ tham gia theo loại nội dung và hình thức nội dung”, UD-JST, vol 19, số p.h 4.1, tr 1–7, tháng 4 2021.