P. T. B. Loan, L. K. T. Phuong, N. T. H. Ngoc, P. T. Ngan, và T. K. B. Phuc, “Exploring the impact of gratifications (hedonic, utilitarian, symbolic and social benefits) on the behavioral intention of voice assistants’ users”, UD-JST, vol 22, số p.h 6B, tr 55–65, tháng 6 2024.