Hoang Tra My. “FACTORS AFFECTING CONVERSATIONAL OPENINGS IN ENGLISH AND VIETNAMESE ”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ Đại học Đà Nẵng, vol 12, số p.h 85.1, Tháng Chạp 2014, tr 123-7, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/694.