Ha Thi Thanh Hoa, Duong Thi Thuy Huong. “CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ATM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TỈNH THÁI NGUYÊN”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, vol 3, số p.h 112.2, Tháng Ba 2017, tr 123-6, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/2254.