Nguyen Duc Tien. “Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của hướng dẫn Viên Du lịch tại thành phố Đà Nẵng”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, vol 4, số p.h 113, Tháng Tư 2017, tr 108-11, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/3203.