Đặng Thị Thanh Minh. “Đo lường sự Tham Gia của khách hàng Trên Trang mạng Xã hội Facebook của Doanh nghiệp: Nghiên cứu thực nghiệm mức độ Tham Gia Theo loại nội Dung Và hình thức nội Dung”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, vol 19, số p.h 4.1, Tháng Tư 2021, tr 1-7, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/7417.