TS. Nguyễn Thị Phương Dung*; ThS. Lê Thị Thu Trang*. Các nhân tố quản trị quan hệ khách hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng, lòng trung thành khách hàng: trường hợp các ngân hàng tại Cần Thơ. UD-JST [Internet]. 30 Tháng Tư 2019 [cited 23 Tháng Chạp 2024];17(4):17-22. Available at: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/1994