Nguyễn Hồng Quân, Nguyễn Quỳnh Hương, Trần Phương Thảo, Trịnh Ngọc Linh, Nguyễn Quỳnh Trang. Mô hình hóa chất lượng dịch vụ ki-ốt ngân hàng: Nghiên cứu thực nghiệm về các ngân hàng thương mại trên địa bàn Hà Nội. UD-JST [Internet]. 28 Tháng Hai 2023 [cited 3 Tháng Năm 2024];21(2):19-25. Available at: https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/8272