Nghiên cứu ý định sử dụng thẻ tín dụng của người dân tại thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng công nghệ đã được áp dụng trong khá nhiều các nghiên cứu thực nghiệm trước đây. Tuy nhiên, việc nghiên cứu ý định sử dụng thẻ tín dụng, đặc biệt là tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh chưa có nhiều nghiên cứu. Nhằm xác định các yếu tố tác động đến ý định sử dụng thẻ tín dụng của người dân tại thành phố Hồ Chí Minh, tác giả đã tiến hành nghiên cứu thực nghiệm dựa trên lý thuyết thống nhất việc chấp nhận và sử dụng công nghệ. Kết quả nghiên cứu cho thấy hiệu quả khách hàng mong đợi, ảnh hưởng từ xã hội, nỗ lực mong đợi và điều kiện thuận tiện tác động có ý nghĩa thống kê đến ý định sử dụng thẻ tín dụng của người dân tại thành phố Hồ Chí Minh.