Các nhân tố tác động đến dự định duy trì tham gia hệ thống nhượng quyền thương mại: Trường hợp ở Việt Nam

Tóm tắt

Nhượng quyền thương mại là một trong những phương thức kinh doanh giúp Bên nhượng quyền phát triển thương hiệu và quy mô kinh doanh nhanh chóng thông qua vốn và sự hợp tác của các Bên nhận quyền. Nghiên cứu này xem xét dự định duy trì tham gia hệ thống nhượng quyền thương mại của Bên nhận quyền dưới ảnh hưởng của ba nhân tố: (i) Đặc điểm cá nhân của Bên nhận quyền, (ii) Chất lượng mối quan hệ Bên nhượng quyền - Bên nhận quyền, và (iii) Thực thi Pháp luật nhượng quyền thương mại. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính (thảo luận tay đôi với 15 chuyên gia) và nghiên cứu định lượng (khảo sát 252 nhà nhận quyền tại TP.HCM), kết quả nghiên cứu cho thấy cả ba nhân tố này cùng tác động đến dự định duy trì tham gia hệ thống nhượng quyền thương mại của Bên nhận quyền.