Đề xuất quy trình phù hợp cho việc xây dựng các KPI trong việc đánh giá nhân viên của các doanh nghiệp Việt Nam
Tóm tắt: 99
| 
PDF: 155 
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Author
Từ khóa:
Chỉ số hiệu suất chính yếu (KPI)
chỉ số đánh giá kết quả chính yếu (KRI)
chỉ số hiệu suất (PI)
quy trình
đánh giá thành tích nhân viên
Tóm tắt
Hiện nay, việc sử dụng các KPI (Key Performance Indicator) trong đánh giá thực hiện công việc của các công ty dần được phổ biến, nhằm bảo đảm nhân viên thực hiện đúng các trách nhiệm của mình và góp phần làm cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng, hiệu quả hơn, dễ thực hiện hơn.Tuy nhiên, do nhầm lẫn giữa các khái niệm KRI, PI và KPI, cũng như không có một quy trình phù hợp, nên nhiều doanh nghiệp đã thất bại hoặc xây dựng nên những KPI không chuẩn xác. Bài viết này đề xuất một quy trình xây dựng các KPI phù hợp để các doanh nghiệp Việt Nam có thể tự áp dụng triển khai tốt nhất việc đo lường, báo cáo và cải thiện hiệu suất thực hiện công việc của nhân viên.
Tài liệu tham khảo
-
[1] Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Phương Đông, tr 223.
[2] Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), sđd, tr 220.
[3] David Parmenter (2008), Key Performance Indicators, John Wiley & Sons.
[4] Jeremy Hope, Robin Fraser (2003), Beyond Budgeting: How Managers Can Break Free from the Annual Performance Trap, Harvard Business School Press, Boston.
[5] Robert s. Kaplan, David P.Norton (1996), Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, Boston.
[6] Thông báo số 0005/2014/TB-TGĐ, ký ngày 03/1/2014 tại TP Hồ Chí Minh, về việc ban hành Quy trình xây dựng và đánh giá kết quả thực hiện KPI tại Công ty cổ phần Xi măng Hà Tiên 1.
[7] Wmc Environment, Health & Safety Management System, Guideline- Establishing ESH KPIs and KBIs, Owner: Chris Bradshaw, DocsOpen Ref: 133482.
[8] Đoàn Ngọc Hà (2010), Ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng và chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) vào đánh giá nhân viên tại Tổng công ty Công nghiệp- Bao bì- In Liksin, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, ĐH Kinh tế TPHCM.
[9] GS. Lê Kiều và cộng sự (2007), Ứng dụng kỹ thuật thang điểm (balanced scorecard) để đánh giá chiến lược kinh doanh của một Công ty Kinh doanh Bất động sản, T/C Kinh tế Xây dựng, số 1/2007
Xem thêm
##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##
Đã Xuất bản
Feb 28, 2016
Download
Cách trích dẫn
Bùi Văn Danh*; Nguyễn Dương Tôn Nữ Hoàng Anh. “Đề xuất Quy trình Phù hợp Cho việc xây dựng các KPI Trong việc đánh Giá nhân Viên của các Doanh nghiệp Việt Nam”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, vol 2, số p.h 99, Tháng Hai 2016, tr 6-8, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/3515.
