Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Quảng Ngãi

Tóm tắt: 122 | PDF: 55

##plugins.themes.academic_pro.article.main##

Author

  • Trần Thị Trương*

Từ khóa:

nguồn nhân lực ngành du lịch
phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch
đào tạo
phát triển nghề nghiệp
phát triển tổ chức

Tóm tắt

Phát triển nguồn nhân lực là vấn đề rất quan trọng, nhưng thật khó để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Quảng Ngãi. Kết quả nghiên cứu sẽ là những thông tin rất hữu ích cho các nhà quản lý ngành du lịch. 220 bảng câu hỏi được gởi đến các Sở, Ban, Ngành, Hiệp hội, các tổ chức đào tạo có liên quan ngành du lịch và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch ở tỉnh Quảng Ngãi (n=220). Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để phân tích dữ liệu, kết quả phân tích dữ liệu cho thấy có 7 nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Quảng Ngãi: Kinh tế- Văn hóa- Xã hội; Chất lượng con người Quảng Ngãi, Giáo dục và đào tạo; Chính sách hỗ trợ của nhà nước; Môi trường làm việc và quan hệ lao động; Đào tạo và phát triển nghề nghiệp; Phân tích và đánh giá kết quả công việc.

Tài liệu tham khảo

    [1] Abby Y. Liu (2002), Human resource development and planning for tourism: Case studies from PR China and Malaysia, luận án tiến sĩ, trường Đại học Waterloo, Canada.
    [2] Aksu, A.A. (2005). Defining training needs of five-star hotel personnel: an application in the Antalya region of Turkey. Managerial Auditing Journal, 20 (9), 945-953.
    [3] Beer, M., Spector, B., Lawrence, P. R., Mills, D. Q., & Walton, R. E. (1984). Managing Human Assets. New York : London: The Free Press.
    [4] Cho, Y.Y., Wong, K.F., 2001. Determinants of hotel employment in Hong Kong. CornellHotel and Restaurant Administration Quarterly 42 (1), 50–59.
    [5] Churchill, G.A. (1979). A Paradigm for developing Better Measures of Marketing Constructs, Journal of Marketing Research, 16 (1), 64-73.
    [6] Guest, D. E., (1997), Human resource management and performance: A review and research agenda, International Journal of Human Resource Management, 8: 263-76.
    [7] Harrison, R., 2000. Employee Development, second ed. London, Institute of Personnel and Development.
    [8] Jerry w. Gilley, Steven a. Eggland, and Ann Maycunich Gilley, (2002), Principles of human resource development. Perseus Publishing. Second edition.
    [9] KurtuluşYılmaz Genç (2014), Environmental Factors Affecting Human Resources Management Activities of Turkish Large Firms. International Journal of Business and Management, Vol. 9, No. 11; 2014.
    [10] Lee, M. (2003). Human resource development: Learning and Training for Individuals and organizations. European Journal of Social Sci., 10(4), 155–163.
    [11] McLagan, P. A. (1989). Models for HRD Practice. Training and Development Journal, 43(9), 49–59.
    [12] Morrison EW. (1996), Organizational Citizenship Behavior as a Critical Link between HRM Practices, Human Resource Management (1986 – 1998), Winter 1996; 35, 4, ABI/Inform Global, pp. 493.
    [13] Murphy, P.E., & Price, G.G. (2005). Tourism and sustainable development. In W.F. Theobald, Global Tourism (3rd Edition), Burlington: Elsevier, 167-192.
    [14] Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội.
    [15] Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động Xã hội.
    [16] Nguyễn Thanh Vũ (2015), Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
    [17] Singh K. 2004. Impact of HR practices on perceived firm performance in India'. Asiapacific. Journal of Human Resources 42:3301-317.
    [18] Swanson, R.A. (1995). Human Resource Development: Performance is the key. Human Resource Development Quartery, 6(2), 207–220.
    [19] Thomson, R., & C. Mabey. (1994). Development Human Resource. Butterworth Heinemann Press.
    [20] Watkins, K.E. (1991). Many Voices: Defining Human Resource Development from Different Disciplines. Adult Education Quaterly. Adult Education Quaterly, 4(14), 241–255.
    [21] Weinberger, L. (1998). Commonly Held Theories of Human Resource Development. Human Resource Development International, 1(1), 75–93.
    [22] Wong, K.F., 2004. Industry-specific and general environmental factors impactinghotel employment. International Journal of Contemporary Hospitality Management 16 (4/5), 287–2943.
    [23] Website: Mô hình quản trị nguồn nhân lực của Harvard (1984), http://www.kpionline.vn/kien-thuc-kpi-bsc/mot-so-mo-hinh-quan-tri-nhan-luc-hien-dai.
Xem thêm

##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##

Đã Xuất bản

Feb 28, 2017
Download
PDF
Cách trích dẫn
Tran Thi Truong*. “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch tỉnh Quảng Ngãi”. Tạp Chí Khoa học Và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng, vol 2, số p.h 111.1, Tháng Hai 2017, tr 134-40, https://jst-ud.vn/jst-ud/article/view/2342.

##plugins.themes.academic_pro.article.details##