Công tác đào tạo ngoại ngữ gắn với nhu cầu phát triển của thành phố Đà Nẵng trong lĩnh vực du lịch

Tóm tắt

Đà Nẵng, với định hướng trở thành trung tâm du lịch quốc tế và điểm đến hàng đầu khu vực, đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ về lượng khách quốc tế. Trong bối cảnh đó, năng lực ngoại ngữ của nguồn nhân lực du lịch trở thành một trong những yếu tố then chốt, quyết định chất lượng dịch vụ và khả năng cạnh tranh của điểm đến [1]. Bài viết phân tích nhu cầu, thực trạng đào tạo ngoại ngữ trong ngành du lịch Đà Nẵng, chỉ ra những thách thức và tình trạng thiếu hụt nhân sự đa ngôn ngữ cũng như chi phí đào tạo cao. Trên cơ sở đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ, đổi mới chương trình gắn với nghiệp vụ, ưu tiên các ngôn ngữ trọng điểm và tiềm năng, thúc đẩy hợp tác giữa nhà trường - doanh nghiệp - hiệp hội, đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giảng dạy. Các giải pháp này hướng tới mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực du lịch chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.